Politiques

Politique de Retour d'Articles

Chez YSwEssentials, nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Si recevez un article défectueux, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 10 jours suivant la réception.

Conditions de Retour :

• Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.

• Les articles en promotion ou soldés ne sont pas éligibles au retour.

• Pour initier un retour, veuillez nous contacter à yoursweetessentials.store@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

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Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

• Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

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Politique de Paiement

Nous acceptons les paiements via les méthodes suivantes :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

• Autres méthodes de paiement en ligne (selon la disponibilité)

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Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Veuillez noter que les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur notre site.

Délais de Livraison

Nous expédions tous nos produits dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après confirmation de votre commande. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre localisation.

Suivi de Commande :

• Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

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Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à yoursweetessentials.store@gmail.com

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